Quand et comment arrêter son contrat d'électricité ?

Quand faut-il résilier mon contrat d’électricité ?

Si vous prévoyez de déménager ou de changer de fournisseur, la résiliation du contrat d’électricité est une étape incontournable. Il est conseillé d’effectuer une demande de résiliation au moins deux semaines avant la date prévue du départ afin d’éviter toute facturation inutile sur votre prochaine facture de clôture.

En France, la résiliation du contrat d’électricité se fait sans frais, que vous soyez client chez Direct-Énergie, EDF ou un autre fournisseur. En effet, les abonnements aux offres aux tarifs réglementés ou aux offres de marché ne sont pas soumis à un engagement de durée. Toutefois, vous devez respecter un préavis et transmettre les informations nécessaires pour que votre contrat soit bien résilié à l’échéance souhaitée.

À noter qu’un contrat d’électricité ne peut pas être transféré d’une adresse à une autre. Vous devrez donc procéder à une nouvelle souscription pour votre futur logement et organiser la mise en service de l’électricité avec Enedis.

Comment demander la résiliation de votre contrat d'électricité ?

Plusieurs options sont possibles pour effectuer une demande de résiliation de votre contrat d’électricité :

• Contacter le service client de votre fournisseur par téléphone.
• Envoyer une lettre de résiliation par courrier, de préférence en lettre recommandée avec accusé de réception.
• Effectuer la résiliation en ligne via votre espace client.

Si vous optez pour la lettre recommandée, celle-ci devra inclure votre numéro de contrat EDF, Direct-Energie ou TotalEnergies, la date souhaitée de fin de contrat, ainsi que votre nouvelle adresse pour recevoir votre facture de clôture.

Dans le cadre d’un changement de fournisseur, la démarche est encore plus simple : vous n’aurez pas besoin d’effectuer vous-même la résiliation. C’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge la procédure auprès d’Enedis, garantissant ainsi une continuité de la fourniture d’électricité.

Quelles informations fournir lors de la résiliation ?

Pour que la résiliation de votre contrat d’électricité soit effective, il faudra transmettre à votre fournisseur les éléments suivants :

• Le relevé de compteur (consommations en heures pleines et creuses).
• Le numéro de point de livraison (PDL), indiqué sur vos factures.
• La date prévue de fin de contrat.
• Votre nouvelle adresse pour recevoir la dernière facture.

Une fois ces informations transmises, votre fournisseur pourra désactiver votre compteur et établir votre facture de clôture, basée sur votre consommation réelle.

Attention aux autres abonnements liés à votre logement

Lorsque vous résiliez un contrat d’électricité, pensez également à mettre à jour ou résilier d’autres abonnements liés à votre logement, comme votre contrat d’assurance habitation. En effet, certaines assurances couvrent les risques liés à l’énergie et pourraient nécessiter un ajustement lors de votre déménagement.

La loi Chatel vous permet de résilier plus facilement certains contrats, notamment en cas de déménagement. Cela peut concerner votre assurance auto, votre assurance habitation, ou encore d’autres services souscrits avec un engagement.

En respectant ces démarches, vous pourrez quitter votre logement en toute sérénité et souscrire un nouveau contrat d’électricité sans interruption de service.